Gwarancja / Informacje o gwarancji
Wybierz kategorię produktową, aby zobaczyć okres gwarancji
Warunki Gwarancji
Uwaga: Warunki gwarancji można znaleźć w instrukcjach produktowych, dołączanych do każdego produktu. Ogólne warunki gwarancji.
Reklamacja
Robimy wszystko, aby oferowane przez nas produkty były jak najwyższej jakości. Chcemy, aby zakupione produkty działały bezawaryjnie przez cały okres eksploatacji. Jednak w przypadku wystąpienia usterek uruchamiamy na żądanie klienta procedury reklamacyjne, o których mowa w poniższych punktach. Prowadzimy wsparcie techniczne pod numerem telefonu +48 12 444 6247 oraz za pośrednictwem drogi elektronicznej (adres e-mail: [email protected] ).
Jak zlożyć reklamacje:
- Powiadom nas o wadzie najlepiej mailowo lub pisemnie. Zachęcamy do wypełnienia dostępnego tutaj formularza reklamacji
- Dokładnie opisz wadę oraz swoje oczekiwania co do rozpatrzenia reklamacji.
- Zapakuj bezpiecznie produkt, najlepiej nadaje się do tego oryginalne opakowanie.
- Zachęcamy, aby dołączyć do paczki formularz reklamacji. Ułatwi to identyfikację zamówienia i przyspieszy całą procedurę.
- Zachęcamy, aby dołączyć też dowód zakupu – np. paragon/fakturę VAT.
- Bezpiecznie zapakowaną paczkę odeślij na adres:
Panattoni Park West, Green Cell
ul. rtm. Witolda Pileckiego 8
32-050 Skawina
